Правила покупки и возврата билетов

 

  1. Общие положения

1.1. Билеты на мероприятия организатора ООО «Эксперт.Медиа» приобретаются в режиме онлайн через форму на сайте.

1.2. Оплата билета означает заключение договора возмездного оказания услуг и согласие с условиями Публичной оферты и настоящими Правилами.

  1. Покупка билета

2.1. Для покупки билета необходимо заполнить форму регистрации и оплатить выбранный билет (тариф) одним из доступных на сайте способов.

2.2. Электронный билет/подтверждение регистрации отправляется на e-mail, указанный при оформлении заказа. Пожалуйста, внимательно проверьте корректность данных, особенно e-mail.

  1. Отказ от участия и возврат денежных средств

3.1. Вы можете отказаться от участия в мероприятии и запросить возврат денежных средств, направив заявление на e-mail организатора, указанный на сайте.

3.2. Если отказ от участия заявлен не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты мероприятия:

  • производится возврат 100 % стоимости билета,
  • из возвращаемой суммы могут быть удержаны фактически понесённые расходы организатора, если они имели место (например, комиссии платёжных систем и банков, подтверждённые документально).

3.3. Если отказ от участия заявлен менее чем за 3 (три) календарных дня до даты мероприятия, а также в случае вашей неявки на мероприятие, возврат стоимости билета не производится, поскольку к этому моменту расходы на подготовку вашего участия приравниваются к полной стоимости билета.

  1. Отмена или перенос мероприятия

4.1. В случае отмены мероприятия по инициативе организатора вам возвращается 100 % стоимости билета.

4.2. В случае переноса мероприятия билет остаётся действительным на новую дату. Если новая дата вам не подходит, вы можете отказаться от участия и получить возврат стоимости билета на условиях, предусмотренных Публичной офертой.

  1. Порядок возврата

5.1. Для возврата необходимо направить заявление (в свободной форме) с указанием:

  • Ф.И.О.,
  • наименования мероприятия и даты,
  • данных билета,
  • реквизитов для возврата,
    на e-mail организатора, указанный на сайте.

5.2. Возврат осуществляется, как правило, в течение до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения всех необходимых данных.

  1. Персональные данные

6.1. При покупке билета мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и нашей Политикой обработки персональных данных.

6.2. Данные используются для оформления билета, связи с вами по вопросам участия и исполнения договора.

  1. Дополнительно

7.1. Настоящие Правила являются кратким описанием условий. Полный перечень прав и обязанностей сторон, а также детальный порядок возврата средств содержатся в Публичной оферте, размещённой на сайте.